Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

f8betb0 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
f8betb0 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập f8betb0 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu trực tiếp trên hệ thống.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, cách chúng tôi kiểm soát ai được phép truy cập dữ liệu nội bộ, và chính sách lưu trữ rõ ràng để dữ liệu không tồn tại lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Xác minh thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không có bước này, tài khoản không mở được.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian quy định. Yêu cầu xóa sớm hơn được xử lý qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f8betb0 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao đầy đủ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc để bạn không phải xác minh lại mỗi lần. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau dù bạn truy cập qua ứng dụng hay trình duyệt trên điện thoại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.